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关于 Evernote 和印象笔记

2013-06-29
吐槽及其他。

中国市场是一个神奇的市场。经常上演的故事是这样的,国际上的互联网产品做大以后,通常会被 GFW 认证。即便没有,公司携产品进军国内市场也会水土不服。很多时候,这是因为特殊国情决定的,这既有文化上的因素也有政治上的因素。但是有时候,也仅仅是因为公司的战略决策和执行上的失误而已。

我就觉得 Evernote 的中国化之路真是天大的错误。不知道他们是怎么考虑的,我认为正确的方式应该是仍然和国际版统一,仅仅在国内做 CDN 加速就可以了。

最近和 Evernote 有关的事情,是因为我最近一个与印象笔记客服的邮件。发现印象笔记的客服根本不懂他们的产品!然后在微博上与客服对话,那边对产品用法显出了完全的无知。

总不可能,我还要去教他们客服怎么去用他们的产品吧。感觉国内的客服主要是面对比他们还白的小白,而我会去找支持的时候,估计也都是他们解决不了的技术问题了,因为核心技术还是在国外。

我所说的这个 iPhone 客户端剪藏网页的功能。就是在 Evernote iOS 客户端的某一条笔记里点开一个链接,Evernote 会用内置浏览器打开这个网页,这时右下角有一个分享按钮,点一下,弹出菜单中有一个“剪辑至 印象笔记”,点这个后,Evernote 服务器会帮你剪辑整个网页存放到你的 Evernote 默认笔记本中,这时再返回到笔记本就可以看到内容了。

由于是服务器帮你剪,如果遇到笔记里有一条撞墙的链接的情况,点开网页后会弹出提示链接已被重置,如果你是用的国际版,这时你就可以很淡定地照上面的操作,剪辑至 Evernote 中,然后再打开这条笔记查看。而如果你用的是国内版,那就没办法了。虽然翻墙后能在内置浏览器中看到网页,但却无法剪辑进你的印象笔记,因为印象笔记的服务器是在国内,他们帮你去抓网页也会撞墙。

另外,分裂的产品导致帐号不通,比如两个服务器的用户无法相互分享笔记等等。还有 Evernote 想做成云平台,已经有很多基于它的 Apps。但是这些 Apps 通常都只支持 Evernote,少有支持印象笔记的。

还有,印象笔记的登入选项只有在中文系统或浏览器上才能显示。我常常会用英文系统,或者是繁体中文。这就麻烦了,要登入个软件或插件还要我改系统语言?

所以最终,我还是稍稍麻烦一点,把笔记手动导出后导入进 Evernote 并且发誓再也不用印象笔记了吧。这款好产品,我是有点离不开了,但是国内团队和产品都很让人无奈。

我希望有一天,Evernote 能作出明智的决定:关停印象笔记,全部导入 Evernote,让他们统一吧。

- The End -

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